Sáng 21/11/2014, Công ty Điện lực Chợ lớn đã phối hợp với UBND Quận 8 tổ chức hội nghị “Ngành điện gắn bó với chính quyền địa phương, lắng nghe ý kiến của nhân dân để hoàn thiện và phát triển trên địa bàn Quận 8 lần 3” năm 2014
Tham dự hội nghị có ông Lê Quỳnh Đài – Phó Chủ tịch UBND Quận 8, Ông Mai Hồng Phong – Phó Chủ tịch thường trực UBMTTQVN Quận 8, ông Lâm Du Long - Giám đốc Điện lực Chợ Lớn, đại diện các phòng ban, lãnh đạo 16 phường, cùng đông đảo đại biểu là nhân dân Quận 8.
Tại Hội nghị, lãnh đạo Công ty Điện lực Chợ Lớn báo cáo những kế hoạch đã và đang triển khai trên địa bàn Quận 8, kết quả giải quyết các kiến nghị trong Hội nghị được tổ chức lần 2 năm 2013, tiếp tục giới thiệu công khai các thủ tục hành chính trong công tác kinh doanh điện năng như các hình thức thông báo khi cắt điện, thủ tục gắn mới điện kế, hướng dẫn các thủ tục áp giá điện cho công nhân, sinh viên, người lao động thuê nhà để ở, công tác ký hợp đồng mua bán điện, công tác an toàn điện trong nhân dân, tiết kiệm điện và sử dụng điện có hiệu quả… Giới thiệu một số dịch vụ tiện ích của ngành điện đã triển khai trong thời gian qua để khách hàng biết và sử dụng như: các hình thức thanh toán tiền điện, trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh.
(Ảnh: Đại biểu Quận 8 đặt câu hỏi đối với Điện lực Chợ Lớn)
Hội nghị cũng đã được nghe đại diện người dân trên địa bàn Quận 8 đóng góp nhiều ý kiến về các mặt công tác của Công ty, về thái độ phục vụ khách hàng, về công tác cung cấp điện ổn định cho người dân. Bên cạnh đó, Công ty cũng đã nhận được một số ý kiến góp ý về các dịch vụ, giá điện, giấy thông báo tiền điện…
(Ảnh: Đại diện lãnh đạo Điện lực Chợ Lớn)
Tiếp thu ý kiến đóng góp của người dân, Lãnh đạo Công ty Điện lực Chợ Lớn, đã trả lời thỏa đáng các ý kiến góp ý trực tiếp của khách hàng trong thẩm quyền của đơn vị. Đồng thời, cam kết trả lời và xử lý ngay các vấn đề mà các đại biểu đã đóng góp trong các phiếu ý kiến; đối với một số câu hỏi chưa được trả lời trực tiếp, Công ty sẽ có văn bản trả lời sau hội nghị cho từng ý kiến cụ thể.
Tin: Văn Hưởng
Ảnh: Xuân Hồng